국민건강보험공단은 제11회 대한민국 소셜미디어대상에서 김용익 이사장이 소통 CEO 부분 대상을 공공기관 최초로 수상했다고 22일 밝혔다.

김용익 이사장은 취임 이후 페이스북, 네이버 블로그 등 개인 소셜네트워크서비스(SNS) 채널을 활용해 보건의료 및 문재인 케어 등 보장성 강화 정책 관련 전문가로서 신뢰도 높은 대 국민 메시지를 지속적으로 전달했다.

건보공단은 종합평가결과 78.12점(평균 72.61점)으로 4년 연속 대한민국 소셜미디어대상을 받았다. 대한민국 소셜미디어대상은 공공기관 및 기업이 운영하는 SNS를 대상으로 지난 7월부터 고객만족도 평가, 운영성 평가, 전문가 평가, 검증 등 단계를 거쳐 선정된다.

공단은 현재 공식 SNS '건강천사' 10개 채널을 운영 중이다. 카드뉴스, 동영상, 웹툰, 인포그래픽 등을 활용해 건강보험 제도와 정책을 알기 쉽고 재미있게 알리고 고객 눈높이에 맞는 건강 및 질병 정보, 생활정보 등 다양한 콘텐츠를 제공한다.

김용익 이사장은 “공단은 다양한 제도와 정책의 실현을 위해 대내외적으로 소통과 협력을 강화하고 있다”면서 “앞으로도 소셜미디어 트렌드 변화에 대응하며 국민과의 소통을 지속 확대해 나가겠다”고 말했다.

장윤형 의료/바이오 전문기자 why@etnews.com